1. How can I buy Seventeen Cosmetics products?

    Seventeen Cosmetics products are available exclusively at selected cosmetic stores & their eshops - find them all here: https://seventeencosmetics.com/en/online-stores/

  2. Πως λειτουργεί το Click Away της Seventeen;


    Τώρα μπορείς να αποκτήσεις όλα τα αγαπημένα προϊόντα Seventeen με περισσότερους τρόπους! Κάνε τις αγορές σου online ή τηλεφωνικά και παράλαβε από ένα συνεργαζόμενο κατάστημα της επιλογής σου!

    Χρειάζεσαι βοήθεια? Η beauty advisor της Seventeen, μπορεί να σου δώσει συμβουλές, να σου προτείνει προϊόντα που σου ταιριάζουν, αλλά και να σε βοηθήσει να επιλέξεις ιδανικά δώρα για τους αγαπημένους σου.

    Ενναλακτικοί τρόποι παραγγελίας:

    • Online παραγγελία και παραλαβή από κατάστημα της επιλογής σου.
    • Τηλεφωνική παραγγελία μέσω μιας beauty advisor Seventeen.
    • Αποστολή SMS για να λάβεις κλήση από μια beauty advisor Seventeen.
    • Τηλεφωνική παραγγελία μέσω συνεργαζόμενου καταστήματος.

    Online παραγγελίες: Ο πελάτης κάνει online τη παραγγελία του μέσω του site της Seventeen και εκτελείται από ένα συνεργαζόμενο κατάστημα της επιλογής του. Στη συνέχεια το κατάστημα επικοινωνεί με το πελάτη μέσω SMS ή τηλεφώνου για τη διαδικασία παραλαβής και πληρωμής.

    Click Away καταστήματα: Βρες το κοντινότερο σε εσένα συνεργαζόμενο κατάστημα Seventeen χρησιμοποιώντας το εργαλείο εύρεσης καταστήματος.

    Παραλαβή & Τρόποι πληρωμής : Ο πελάτης πραγματοποιεί τη πληρωμή ακολουθώντας τη  πολιτική του εκάστοτε καταστήματος και παραλαμβάνει κατόπιν συνεννόησης, από την είσοδο του καταστήματος.

    Εξυπηρέτηση πελατών Click Away: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ωράριο λειτουργίας του καταστήματος, ραντεβού παραλαβής και αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας, ο πελάτης παρακαλείται να καλέσει το κατάστημα.

    Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία η ομάδα της Seventeen θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στο seventeen@hellenica.gr ή τηλεφωνικά στο 211-8804140. Ώρες και μέρες λειτουργίας: 09:00 -17:00 Εργάσιμες

  3. Can I buy Seventeen Cosmetics products online?

    Unfortunately we do not have an online shop yet. Seventeen Cosmetics products are available exclusively at selected cosmetic stores & their eshops.

  4. How can I work for Seventeen Cosmetics?

    Thank you for your interest in working with us!

    You can send your CV on our email cv@hellenica.gr  with a recent foto of you and we will forward it to the corresponding department.

  5. Are Seventeen Cosmetics products Cruelty Free?

    We would like to confirm our "No animal testing" commitment. Our company never did and still does not test on animals.

    According to the latest European Cosmetics Legislation, which our company follows, animal testing of cosmetic products has been banned. Therefore, cosmetic products must comply with this prohibition.

    The tests done to ensure non-irritant products, the so called "patch tests" are being done in external, accredited by the authorities, laboratories to volunteers (humans).

    The same applies also for the efficacy tests performed to certify all claims listed on the products.

  6. Are Seventeen Cosmetics products Gluten Free?

    We would like to inform you that our products are gluten free. 

    However, we can not rule out the presence of traces of gluten. 

    If you have a specific allergy, we would advise you to check the ingredients of the product and contact your doctor to see if a product is suitable for your skin. 

    If you are interested in learning more about the ingredients of our products, please contact us at seventeen@hellenica.gr

  7. Why is my favorite product discontinued?

    Seventeen Cosmetics updates regularly its collections to keep up with fashion and latest trends.

    We advise you to visit a cosmetic store, and our makeup artist will help you find a new product suitable for you.

  8. How can I address the complaints department?

    For any complaints about Seventeen Cosmetics products you can contact us by email at seventeen@hellenica.gr.

  9. What is the company's policy on providing samples to professionals?

    According to the existing company policy, it is not foreseen to provide samples to cosmetics professionals. For collaboration opportunities please contact the Marketing Department via the contact form.